وكيل الذكاء الاصطناعي هو روبوت محادثة ذكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي يعمل على أتمتة تفاعلات العملاء عبر المنصات - الإجابة على الاستفسارات، والتعامل مع الحجوزات، ودفع العروض، وإدارة الدعم بعد البيع لشركات السفر.

نعم، يمكنه الرد على استفسارات الحجز في الوقت الفعلي، وسحب البيانات من CRMs أو واجهات برمجة التطبيقات، واقتراح خطط السفر، وإدارة التغييرات أو الإلغاءات - كل ذلك من خلال الدردشة.

يتصل عبر واجهات برمجة التطبيقات بنظام إدارة المحتوى أو نظام التوزيع العالمي أو نظام الجرد (مثل Amadeus وSabre والإعدادات المخصصة) لجلب التوافر المباشر ومعالجة الطلبات وتحديث المستخدمين على الفور

Copilot.live حاصل على شهادة ISO 27001، مما يضمن أعلى مستوى من حماية البيانات. يتم تشفير بيانات عملائك والتعامل معها بإجراءات خصوصية صارمة.

نعم. يمكن لعملائك التحقق من حالة الرحلة، وإجراء عمليات تسجيل الوصول عبر الإنترنت، وتعديل الحجوزات، وحتى طلب استرداد الأموال - دون تدخل الوكيل.

يمكنك نشره على واتساب، وموقعك الإلكتروني، وبريدك الإلكتروني، وبريدك الإلكتروني، وتطبيقات iOS/أندرويد، وغيرها. إنه متعدد القنوات بالكامل.