KI-Agenten erstellen, analysieren und bearbeiten Tickets. Ihr Team überwacht alles von einem allmächtigen KI-Hub aus
Unterstützung von über 100 Support-Teams in aller Welt
Wesentliche Merkmale
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Helpdesk-Analysen bieten Einblicke in den Ticketstatus und die Verfügbarkeit von Mitarbeitern
Verbinden Sie sich mit Ihren aktuellen Echtzeitdaten, um frische und genaue Antworten zu erhalten.
Sehen Sie wichtige Details, die Ihre KI im Chat sammelt - Bestellungen, Formulare, Bilder und Dokumente
Organisieren Sie alle wichtigen Kundendaten an einem Ort
Intelligente KI für Ihren Posteingang
Vorschläge zur Verbesserung des Nachrichtentons einholen
Nachrichten umschreiben, um mehr Details hinzuzufügen
Erhalten Sie KI-Vorschläge zur Verbesserung der Grammatik
Bessere Unterstützung ohne Qualitätsverlust.
Schnellere erste Reaktion
Geringere Abwanderung
Automatisierte Routineaktionen
Anstieg der CSAT-Werte
Schnellere Auflösung
Kaily ist SOC 2 Typ II- und GDPR-konform und gewährleistet so einen umfassenden Datenschutz ohne Compliance-Probleme für globale Unternehmen.
Ermöglichen Sie sicheren KI-Zugriff auf Ihre Daten über MCP-Verbindungen
Ihre Kundendaten sind verschlüsselt und immer unter Ihrer Kontrolle
Unsere Agenten erfüllen Compliance-Standards mit auditfähigen Protokollen
Hören Sie, was unsere Nutzer sagen
Echte Erlebnisse, echte Wirkung
Es hat die Entwicklung, das Training und den Einsatz meines eigenen Chatbots/AI-Assistenten (Copilot) sehr einfach gemacht. Die Entwicklungsplattform ist einfach einzurichten und zu verwenden. Probieren Sie es aus.
Erstaunliches KI-Tool und ein Muss für Ihre Website.
Der Grad der Hyper-Personalisierung und die KI-Lernfähigkeit heben es sicherlich von anderen ab. Die Tatsache, dass es sich nahtlos mit verschiedenen Geräten und Plattformen integrieren lässt, ist ein großes Plus. Der kostenlose Plan ist großartig für den Anfang. Ich kann mir auf jeden Fall vorstellen, es mehr als normal zu nutzen.
Erstaunliches Produkt! Großer Produktivitätsschub.
Funktioniert am besten mit meiner Website. Ich muss mich nicht hinsetzen und jede Kundenanfrage beantworten, die auf der Website eingeht.
Ich kann mir vorstellen, dass dies in kürzester Zeit zu einem Muss wird.
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Ich liebe die Anpassungsmöglichkeiten, die sie gegeben haben. Ich habe den Copilot auf alle meine FAQs trainiert und er funktioniert wirklich!! Er kann wie ein Mensch sprechen.
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Ich liebe die Anpassungsmöglichkeiten, die sie gegeben haben. Ich habe den Copilot auf alle meine FAQs trainiert und er funktioniert wirklich!! Er kann wie ein Mensch sprechen.
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Sie können uns bei Fragen übercopilot.live
erreichen oder uns Ihr Feedback mitteilen, indem Sie das folgende Formular ausfüllen
Was ist der AI-Helpdesk?
Es ist ein zentrales Dashboard zur Automatisierung, Verwaltung und Überwachung all Ihrer KI-gestützten Kundensupportgespräche.
Wie kann ich den Kundensupport automatisieren?
Sie können die KI-Helpdesk-Agenten nutzen, um Anfragen zu lösen, komplexe Fälle weiterzuleiten und mit internen Tools wie Ihrem OMS, CRM oder Ticketing-Systemen zu synchronisieren.
Kann ich Kundenchats und Tickets in Echtzeit verfolgen?
Ja. Mit dem Helpdesk können Sie die Aktivitäten im Posteingang, die Antworten der Mitarbeiter und den Ticketstatus überwachen - und das alles in Echtzeit.
Wie kann ich die Antworten des KI-Agenten personalisieren?
Sie können das Agentenverhalten mit dem AI Agent Studio konfigurieren und mit Hilfe von Kundenprofilen und internen Notizen Kontext hinzufügen.
In welche Plattformen lässt sich der AI Helpdesk integrieren?
Es unterstützt native Integrationen mit den wichtigsten CRMs, E-Comm-Plattformen, WhatsApp, Slack, E-Mail und mehr.
Können menschliche Agenten einen Chat während eines Gesprächs übernehmen?
Unbedingt. Das System unterstützt reibungslose Übergaben mit voller Transparenz des Gesprächsverlaufs.
Gibt es Stimmungsanalysen und CSAT-Tracking?
Ja. Sie können Stimmungstrends, Feedback-Bewertungen und Tipps zur Verbesserung der Antworten Ihres Teams einsehen.
Wie kann ich mit Helpdesk beginnen?
Melden Sie sich kostenlos an, konfigurieren Sie Ihre Datenquellen und stellen Sie Ihren ersten KI-Agenten in wenigen Minuten bereit.
Transformieren Sie Ihr Unternehmen
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