Juni 2024

Neue Funktion

Einführung von AI-Sprachanrufen

Wir haben die Benutzerinteraktion auf die nächste Stufe gehoben, indem wir KI-gestützte Sprachfunktionen eingeführt haben. Sie können jetzt mit Copilot in Echtzeit telefonieren, als ob Sie mit einem menschlichen Agenten sprechen würden. Copilot kann komplexe Aufgaben durch Sprachbefehle erledigen und macht Ihr Erlebnis persönlicher und interaktiver.

• Sprechen Sie mit Copilot mit Ihrer Stimme, so wie Sie es mit einem Menschen tun würden.
• Komplexe Anfragen können mit sprachgesteuerten Interaktionen natürlicher bearbeitet werden.
• Erleben Sie personalisierten Support, der jede Interaktion angenehmer und effizienter gestaltet.

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Erweiterung

Kreditbasierte Sprachnutzung

Mit der Einführung der Sprachfunktionalität haben wir ein Guthabenabzugssystem eingeführt, um sprachbasierte Interaktionen zu verwalten. Dadurch wird sichergestellt, dass die Nutzung für alle Nutzer fair und transparent ist.

• Sprachverwendung verfolgen: Credits werden auf der Grundlage Ihrer Sprachinteraktionen abgezogen.
• Fair und Transparent: Gewährleistet eine klare und gerechte Nutzung für alle.
• Erschwinglich: Anrufe bleiben kostengünstig und einfach zu verwalten.

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Neue Funktion

Menschliche Übernahme bei kritischen Gesprächen

Da wir erkannt haben, dass in bestimmten Szenarien ein menschliches Eingreifen erforderlich ist, haben wir eine manuelle "Übernahme"-Taste hinzugefügt. Wenn Copilot nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse des Benutzers zu erfüllen, können menschliche Agenten nahtlos einspringen, um personalisierte Unterstützung zu leisten und so ein hervorragendes Kundenservice-Erlebnis zu gewährleisten.

• Nahtlose Übergabe: Menschliche Agenten können Gespräche problemlos übernehmen.
• Personalisierte Unterstützung: Erhalten Sie maßgeschneiderte Unterstützung bei komplexen oder ungelösten Problemen.
• Bessere Kundenerfahrung: Gewährleistet, dass jede Anfrage mit fachkundiger Hilfe vollständig beantwortet wird.

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Neue Funktion

GPT-4o Integration

Genauigkeit trifft auf Erschwinglichkeit. Dieses Sprachmodell ist nicht nur genauer, sondern auch deutlich kostengünstiger und bietet unseren Nutzern eine intelligentere, wirtschaftlichere Lösung.

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Erweiterung

Erweiterte Datenintegration

Wir haben die Integrationsmöglichkeiten von Copilot erweitert und unterstützen nun Git, Quip und Notion. Dies erleichtert es den Benutzern, alle wichtigen Daten in die Plattform einzubringen und so die Produktivität und Zusammenarbeit zu verbessern.

• Mehr Integrationen: Unterstützt jetzt Git, Quip und Notion.
• Leichterer Datenzugriff: Bringen Sie Ihre wichtigen Daten mühelos in Copilot ein.
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