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AI Chatbot für Fluggesellschaften
Implementieren Sie unseren AI-Airlines-Chatbot mit dem Markennamen Ihrer Fluggesellschaft, um Fluggästen bei der Buchung von Tickets zu helfen und Informationen über Freigepäck, Lounge-Berechtigung, Rabatte, Flugrouten usw. zu erhalten.
AI Chatbot für Fluggesellschaften
Implementieren Sie unseren AI-Airlines-Chatbot mit dem Markennamen Ihrer Fluggesellschaft, um Fluggästen bei der Buchung von Tickets zu helfen und Informationen über Freigepäck, Lounge-Berechtigung, Rabatte, Flugrouten usw. zu erhalten.
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Wie Sie die Website Ihrer Fluggesellschaft mit einem AI-Chatbot ausstatten
Besuchen Sie die Website
Besuchen Sie die Website copilot.live und klicken Sie in der Navigationsleiste der Website auf die Schaltfläche "Anmelden" ganz oben rechts auf der Seite.
Konto erstellen
Legen Sie Ihr Konto mit Ihrer beruflichen oder persönlichen E-Mail-Adresse an und geben Sie weitere erforderliche Daten ein.
Datenquelle hinzufügen
Fügen Sie die Datenquelle Ihrer Website oder eines beliebigen Dokuments, z. B. https://www. united.com/, hinzu, um das Modell zu trainieren und Daten zu extrahieren, die eine Ausgabe auf der Grundlage von Fluglinieninformationen und -richtlinien ergeben.
Zu Ihrer Website hinzufügen
Sobald Sie eine Datenquelle hinzugefügt und das Modell trainiert haben, können Sie den KI-Chatbot für Fluggesellschaften auf der Website Ihrer Fluggesellschaft einsetzen. Jetzt sind alle Kundenaktionen anwendbar.
Was ist ein AI Chatbot für Fluggesellschaften?
AI Airlines Chat ist ein automatisierter virtueller Agent, der rund um die Uhr verfügbar ist, um Ihren Passagieren bei Flugbuchungen, Check-Ins, Gepäckbestimmungen, Flugstatus-Updates und Kundensupport zu helfen. Er wird mit einem Programm erstellt, das die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), maschinelles Lernen und andere LLMs (Large language models) nutzt, um Ihrem Luftfahrtunternehmen dabei zu helfen, die Qualität des Kundenservice zu verbessern, Wartezeiten zu verkürzen und sofortigen Support über Websites, mobile Apps oder beliebige Messaging-Plattformen wie WhatsApp und Facebook Messenger zu bieten.
Sie können den Copilot.live KI-Bot für die Luftfahrtindustrie implementieren, um all Ihren Passagieren den besten Kundenservice zu bieten und ihnen zu helfen, alle Informationen sofort zu erhalten, ohne mit menschlichen Agenten sprechen zu müssen. Der AI-Airlines-Bot wird Ihnen helfen, die Kosten für den Kundensupport zu senken und Millionen von Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten.
Warum sollten Sie einen Airline-Bot für Ihr Fluggeschäft haben?
Live-Flug-Updates
Ihre Passagiere können den Flugstatus in Echtzeit überprüfen, bevor sie den Flughafen besuchen, was ihnen hilft, Zeit zu sparen. Der Chatbot liefert genaue Ankunfts- und Abflugdaten, die Ihrem Fluggast bei Verspätungen oder Änderungen des Flugplans helfen. Dies wird dem Passagier auch helfen, unnötige Wartezeiten am Flughafen zu vermeiden.
Überprüfung des Wartelistenstatus
Alle Passagiere, die sich auf einer Warteliste für Ermäßigungen oder Upgrades befinden, können den Status ihres Tickets schnell überprüfen, ohne den Kundensupport anrufen zu müssen, was Ihr Team entlastet. Der KI-Chatbot für Fluggesellschaften ermöglicht es den Fluggästen, in Echtzeit zu prüfen, ob ihre Buchung bestätigt ist oder noch aussteht, sodass sie entsprechend planen können.
Informationen zum Freigepäck
Der AI-Airlines-Chatbot hilft Ihren Fluggästen, die Gepäckrichtlinien entsprechend dem gebuchten Flugticket zu verstehen, was ihnen hilft, in Zukunft zusätzliche Gebühren zu vermeiden. Der KI-Chatbot liefert alle Details zu den Gewichtsbeschränkungen für Gepäck, zur Anzahl der laut Flugticket erlaubten Gepäckstücke und zu eventuellen Zusatzgebühren und hilft den Passagieren, ihr Gepäck richtig zu packen.
Finden Sie den nächsten verfügbaren Flug
Der Chatbot hilft Fluggästen, in Echtzeit alternative Optionen zu finden, wenn der Flug ausgebucht ist. Der Airline-Chatbot liest die Verfügbarkeitsdaten über die von der Fluggesellschaft bereitgestellten APIs. Er versteht den Bedarf und schlägt die nächstbesten Flüge auf der Grundlage des Flugplans des Fluggastes vor, sodass Ihre Kunden schnell und problemlos umbuchen können. Dieser Prozess wird leicht zum Upselling des Produkts führen.
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Warum sollten Sie den AI-Airlines-Chatbot in Ihrem Luftfahrtunternehmen einsetzen?
Die Implementierung des KI-Chatbots für Fluggesellschaften wird dem Fluggeschäft zugutekommen, indem die betriebliche Effizienz gesteigert, die Kosten gesenkt und die Kundenerfahrung verbessert wird. Den Daten zufolge wird es Ihre strategische Investition sein. Sobald Sie den KI-Chatbot in Ihrer Fluggesellschaft installiert haben, wird er Ihnen beim Kundensupport helfen. Der Chatbot wird auch große Mengen an Anfragen zum Flugstatus, zu Gepäckrichtlinien und Buchungen bearbeiten, was die Kosten für Callcenter reduziert und hilft, die Betriebskosten zu senken.
Der KI-Chatbot für Fluggesellschaften hilft Ihnen auch, den Prozess des Eincheckens, Umbuchens und Aktualisierens der Warteliste zu automatisieren, wodurch der Prozess zur Lösung von Anfragen beschleunigt und die Kundenzufriedenheit erhöht wird. Ein KI-Chatbot für Fluggesellschaften unterstützt Ihre Kunden in verschiedenen Sprachen (mehr als 150); trainierte Sprachen sind in Copilot.live installiert Copilot.live Der KI-Chatbot für Fluggesellschaften hilft Ihnen auch mit einem 24/7-Support, dessen menschliche Kosten weit höher sind als die eines KI-Chatbots.
Hauptmerkmale und Vorteile von Chatbots für Fluggesellschaften
Hier sind vier wichtige Vorteile von KI-Chatbots für Fluggesellschaften, die unseren Daten zufolge die besten Funktionen für das Wachstum Ihres Fluggeschäfts sind. Viele Fluggesellschaften weltweit nutzen diese Funktion, um ihre Airline-Prozesse effizienter zu gestalten.
24/7 Kundensupport
Der Chatbot der KI-Fluggesellschaften wird den Fluggästen rund um die Uhr helfen und ihnen das ganze Jahr über sofortige Antworten geben. Er wird auch die Arbeitsbelastung des Callcenters reduzieren, indem er häufige Fragen wie Flugpläne, Check-Ins und Gepäckdetails löst. Der KI-Chatbot wird auch die Kundenzufriedenheit durch eine schnellere Lösungsrate erhöhen, indem er NLP im Backend einsetzt.
Mehrsprachige Unterstützung
AI-Chatbots für Fluggesellschaften unterstützen verschiedene Sprachen aus der ganzen Welt. Sie machen die Kommunikation mit Ihren globalen Kunden nativer und einfacher. Sie bieten auch lokalisierte Informationen, Flughafennavigation, Gepäckregeln und Reisebestimmungen. Sie bieten auch ein großartiges Kundenerlebnis, indem sie Sprachbarrieren vermeiden und die Abhängigkeit von menschlichen Agenten verringern.
Personalisierte Reiseempfehlungen
Der KI-Chatbot hilft den Fluggästen auch bei Flug-Upgrades, Lounge-Zugang und Bordservices, die auf den Präferenzen Ihrer Kunden basieren. Außerdem hilft er den Passagieren mit Angeboten und Treueprogrammvorteilen für alle Vielflieger. Die KI wird die Daten nutzen, um die Kundenbindung zu verbessern und den Umsatz durch Upselling zu steigern.
Automatisiertes Einchecken und Einsteigehilfe
KI-Chatbots von Fluggesellschaften werden Fluggästen auch beim Online-Check-in helfen und ihnen über Chat-Plattformen digitale Bordkarten schicken. Chatbots werden auch Informationen bereitstellen und Reisende über Flugsteigänderungen, Einsteigezeiten und Sicherheitsverfahren informieren. Chatbots werden auch dazu beitragen, die Überlastung von Flughäfen zu verringern, indem sie Selbstbedienungsoptionen fördern und die betriebliche Effizienz verbessern.
Anwendungsfall des AI-Airlines-Chatbots
Hilfe während des Fluges und Serviceanfragen
Die Passagiere Ihrer Fluggesellschaft können den AI-Airlines-Chatbot nutzen, um Mahlzeiten, Getränke oder Sonderwünsche während des Fluges anzufordern. Anstatt immer die Ruftaste für Flugbegleiter zu drücken, können Passagiere jede Serviceanfrage über den Chatbot der Fluggesellschaft stellen, was die Dienstleistungen der Fluggesellschaft verbessert und andere Passagiere nicht stört.
Unterstützung bei Visum und Reisedokumentation
Viele internationale Passagiere und Reisende haben Probleme mit den Visums- und Dokumentationsanforderungen verschiedener Länder. Der KI-Chatbot wird Passagiere mit Informationen über Visapolitik, notwendige Dokumente und Reisebeschränkungen je nach Reiseziel versorgen und ihnen helfen, ihre Reiseroute im Voraus vorzubereiten.
Hilfe bei Verloren & Gefunden
Der Chatbot wird Fluggästen helfen, verlegtes Gepäck oder persönliche Gegenstände an Flughäfen zu finden. Der KI-Chatbot wird den Fluggästen auch dabei helfen, Anträge für verlorene und gefundene Gegenstände zu stellen, den Wiederfindungsstatus zu überprüfen und Updates zu ihren Ansprüchen zu erhalten.
Flughafen Navigation & Lounge Zugang
Wenn der Flughafen groß und riesig ist, wird es für Ihre Passagiere schwierig sein, sich an den Gates, bei der Gepäckausgabe, in den Lounges, auf den Toiletten, in den Restaurants und in anderen Einrichtungen zurechtzufinden. Der Chatbot von AI Airlines hilft Ihren Passagieren, alle Details zu finden und leitet sie an den richtigen Ort.
Unterstützung der Kabinenbesatzung und Automatisierung von Aufgaben
Der Chatbot von AI Airline unterstützt das Personal Ihrer Fluggesellschaft, indem er die Planung der Besatzung und die Anpassung der Schichten automatisiert und einen schnellen Zugriff auf Sicherheitsprotokolle oder Verfahren während des Fluges ermöglicht.
Vielflieger- und Mitgliedschaftsmanagement
Der Chatbot wird die Anfragen von Mitgliedern des Treueprogramms zu Prämienpunkten, Stufenaufstiegen und Mitgliedsvorteilen beantworten.
Kundenfeedback & Beschwerdebehebung
Der Chatbot hilft Ihnen, Kundenfeedback nach Flügen zu sammeln und die Schmerzpunkte oder Vorschläge der Kunden zu verstehen, um die Dienstleistungen zu verbessern. Der KI-Chatbot hilft Kunden auch bei der Lösung von Beschwerden, indem er automatische Lösungen anbietet oder Probleme an die zuständige Abteilung weiterleitet, um die Reaktionszeit zu verkürzen.
Marketing und Öffentlichkeitsarbeit
Der Chatbot hilft Ihnen, Reiseangebote zu personalisieren, gezielte Werbeangebote zu versenden und Ihre Passagiere über Rabatte für zukünftige Flüge zu informieren. Anhand von Daten kann der Chatbot auch relevante Flugpakete an Nutzer verkaufen und Ihren ARPU erhöhen.
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Bewährte Verfahren für einen erfolgreichen Chatbot für Fluggesellschaften
Um einen erfolgreichen Airline-Chatbot zu entwickeln, müssen Sie sich auf Benutzerfreundlichkeit, Automatisierung und Personalisierung konzentrieren. Der Chatbot sollte verschiedene End-to-End-Integrationen mit allen Airline-Systemen für Echtzeit-Flug-Updates, Buchungen und Gepäckverfolgung bieten. Außerdem sollte er allen Passagieren mehrsprachigen Support sowie sprach- und textbasierte Interaktion mit allen Nutzern bieten, damit sie sich wohlfühlen.
Das System sollte auch eine Option für die menschliche Übergabe im Chatbot bieten, damit menschliche Agenten komplexe Anfragen nur bei Bedarf bearbeiten können. Der Chatbot sollte Optionen zur regelmäßigen Leistungs- und Feedbackerfassung bieten, um das richtige Feedback von den Passagieren zu erhalten. Dies sind alles Funktionen, die Sie mit dem Copilot.live AI-Airlines-Chatbot erhalten können.
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Häufig gestellte Fragen
Sie können uns bei Fragen, Feedback oder Vorschlägen über copilot.live erreichen oder unten lesen.
A. Der Chatbot der Fluggesellschaft bietet alle Dienste an, die den Bedürfnissen der Passagiere entsprechen.
A. Der Chatbot ist in die API des Kernsystems der Fluggesellschaft integriert und wickelt auf diese Weise Flugbuchungen ab.
A. Ja, Sie können sich in Echtzeit über den Flugstatus informieren.
A. Der Chatbot hilft Ihnen bei der Suche nach Details zu Ihrem Flug und dem Terminal, an dem Ihr Gepäck abgegeben wird.
A. Ja, der AI-Airlines-Chatbot bietet proaktive Reisebenachrichtigungen.
A. Sie können Ihre Buchung über den Chatbot ändern, nachdem Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben.
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