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Wie erstellt man einen Chatbot für Slack?

Kostenlos anmelden

Öffnen Sie die Copilot.live und klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden" auf der oberen Registerkarte. Geben Sie dann Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, um Ihr Konto zu erstellen. Sie können auch schnell ein Profil mit Ihrer Google- oder Apple-ID einrichten.

Anpassen des Chatbots

Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, können Sie den Ton, den Stil, den Namen, die Farbe und das allgemeine Aussehen des Chatbots festlegen. Sie können den Chatbot auch darauf trainieren, auf eine bestimmte Weise zu reagieren.

Datenquellen hinzufügen

Sobald Sie den Chatbot angepasst haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Datenquellen hinzufügen". Sie können die Datenbanken Ihres Unternehmens hinzufügen, um den Chatbot mit Ihrem Wissen zu trainieren. Sie können den Chatbot auch in Ihr CRM integrieren, damit er auf Kundendaten zugreifen und diese analysieren kann.

Testen Sie den Chatbot und stellen Sie ihn bereit.

Sie können die Leistung des Chatbots überwachen und ihn neu trainieren, um die Qualität der Antworten zu verbessern. Dies ist ein fortlaufender Prozess. Nach eingehenden Tests können Sie den Chatbot schnell in Ihr Slack-Dashboard integrieren.

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Was ist ein Chatbot für Slack?

Ein Chatbot für Slack ist ein KI-Bot, den Sie auf Ihrem Slack-Dashboard ausführen können. Der Chatbot beantwortet häufige Mitarbeiterfragen wie Urlaub, Unternehmensrichtlinien, Aufgabenstatus, Bürozeiten usw. Sie können den Chatbot auch mit Ihrem Google-Kalender oder Calendly verbinden. So kann er Sie an Besprechungen erinnern. Der Chatbot kann Ihren Mitarbeitern auch sofortigen Zugang zu den richtigen Informationen verschaffen.

Sie müssen also nicht mehr stundenlang nach den richtigen Produktinformationen, Kundendaten oder Unternehmensrichtlinien suchen. Sie können einfach den Chatbot bitten, ihnen die Informationen zu geben. Außerdem kann der Slack-Chatbot Details über die Konversation oder Aufgaben in bestimmten Kanälen zusammenfassen. Er kann Ihre Mitarbeiter auf anstehende Aufgaben hinweisen und den Status des Aufgabenfortschritts aktualisieren.

Und das Beste daran? Teammanager können schnell eine Umfrage oder einen Poll starten, um Beiträge zu Projektzeitplänen, Problemen und mehr zu sammeln. Sie können auch den Chatbot für Slack verwenden, um Feedback zu geben und die Aufgaben zu genehmigen. Dadurch wird der Arbeitsablauf gestrafft und alle Beteiligten bleiben auf dem gleichen Stand. Sie können den Slack-Chatbot auch nach bestimmten Informationen fragen, die vor langer Zeit im Kanal besprochen wurden. 

Der Chatbot findet schnell die Gesprächsinformationen und gibt Ihnen genaue Details. So müssen Sie nicht durch vergangene Unterhaltungen gehen, um eine kleine Information zu finden. Insgesamt verbessert der Copilot.live für Slack die Produktivität der Mitarbeiter, spart Zeit, strafft die Arbeit und hält das Team bei der Stange. 

Warum braucht man einen Chatbot für Slack?

Verwandeln Sie Ihr Slack und erstellen Sie Ihren individuellen Chatbot.

Fragen der Mitarbeiter beantworten

Mitarbeiter wenden sich bei trivialen Angelegenheiten oft an die Personalabteilung und an Manager. Copilot, ein Live-Chatbot für Slack, gibt Mitarbeitern sofortige Antworten auf ihre häufigsten Fragen. Zum Beispiel können Mitarbeiter fragen: "Wie ist die Urlaubsregelung?" "Gibt es morgen einen Urlaubstag?" oder "An wen muss ich mich für ein Projekt wenden?" 

Sie können sogar Fragen zu Dienstleistungen, Produkten und anderen Richtlinien des Unternehmens stellen. Dies ist jedoch nur möglich, wenn Sie den Chatbot mit CRM- und Unternehmensdatenbanken integrieren.

Findet die richtigen Informationen aus Gesprächen

Sie und Ihre Mitarbeiter müssen endlose Gespräche in verschiedenen Kanälen führen, um kleine Informationen zu Aufgaben zu finden. Das ist frustrierend und zeitraubend. Ein Chatbot für Slack liefert Ihnen schnell die richtigen Informationen, die Sie in den Unterhaltungen suchen. Das spart Zeit und verbessert die Effizienz der Mitarbeiter.

Aktualisiert den Fortschritt der Aufgaben

Sie müssen Ihre Teammitglieder nicht mehr um ständige Aktualisierungen bitten oder sie an anstehende Aufgaben erinnern (Integration mit Aufgabenmanagement-Tools (z. B. Trello, Jira, Asana, ClickUp). Der Chatbot für Slack kann automatisch Aufgaben identifizieren, die Teammitgliedern zugewiesen wurden, und deren Fortschritt verfolgen. Sie können den Chatbot nach dem aktuellen Status einer bestimmten Aufgabe fragen, und er wird Ihnen die Details nennen. Er kann auch betroffene Mitglieder an Aufgaben erinnern oder sie darüber informieren.

Rationalisierung von Genehmigungsprozessen

Oft sind Teamleiter mit E-Mails zur Genehmigung von Urlaub, halben Tagen und arbeitsbezogenen Anfragen überlastet. Dabei können sie einige Anfragen vergessen. Ein Chatbot für Slack macht es den Mitarbeitern leicht, ihre Anfragen direkt zu stellen. Der Chatbot leitet die Anfrage an die betreffende Person weiter und benachrichtigt sie, damit sie schnell handeln kann, ohne dass es zu einer Fülle von E-Mails und Verzögerungen kommt. 

Wer braucht einen Chatbot für Slack?

Wenn Sie mehrere Teams haben, die sich um Ihr Unternehmen kümmern, und die Zusammenarbeit und Effizienz Ihrer Mitarbeiter verbessern wollen, reicht Slack allein nicht aus. Sie brauchen einen intelligenten Slack-Chatbot, um alles auf der Plattform zu verwalten. Slack hilft Ihnen nur bei der Kommunikation mit Ihren Teammitgliedern. Was aber, wenn Sie Aufgaben verwalten, Genehmigungen einholen, Besprechungserinnerungen senden und Informationen finden möchten?

Ein Slack-Chatbot hilft Ihnen, sofortige Antworten auf allgemeine Fragen zu erhalten, schnell die richtigen Informationen aus mehreren Unterhaltungen zu finden und relevante Dokumente zu finden. Darüber hinaus kann er Mitarbeiter über ihre zugewiesenen Aufgaben benachrichtigen, den Aufgabenfortschritt verfolgen und Managern helfen, den Arbeitsstatus von Teammitgliedern sofort zu überprüfen. Dies ist nur möglich, wenn Sie den Slack-Chatbot mit Trello, Asana oder Jira integrieren.

Sie können den Chatbot auch in CRM- und Unternehmensdatenbanken integrieren, um auf Unternehmens- und Kundendaten zuzugreifen und Mitarbeitern sofortigen Zugang zu Unternehmensdienstleistungen, Produkten und Informationen zum Kundenverhalten zu geben. Es spielt keine Rolle, ob Sie im Einzelhandel, E-Commerce, Immobilien, IT, SaaS, Schönheit, Mode, Gesundheit oder Finanzen tätig sind. Der Copilot ist eine gute Wahl, wenn Ihr Unternehmen den Umgang mit mehreren Teams erfordert. Ein Live-Chatbot für Slack wird Ihnen dabei helfen, alles aufeinander abzustimmen und die Gesamteffizienz zu verbessern.

Hauptmerkmale und Vorteile eines Slack-Chatbots

Verändern Sie die Art und Weise, wie Ihre Mitarbeiter zusammenarbeiten, mit dem Copilot.live Chatbot für Slack. Optimieren Sie Arbeitsabläufe und finden Sie mit unserem Chatbot schnell kleine Details aus Unterhaltungen.

Hilft Ihnen, organisiert zu bleiben

Aufgabenaktualisierungen, Erinnerungen oder Besprechungsnotizen - egal, was passiert, der Chatbot bleibt immer auf dem Laufenden. Er liefert freundliche Erinnerungen und aktualisiert Beiträge, sodass Ihr Team stets über die aktuellen Ereignisse informiert ist. Sie müssen weniger Zeit für Nachfassaktionen aufwenden und haben mehr Zeit, Dinge zu erledigen.

Verbindet alle Ihre Werkzeuge an einem Ort

Der Chatbot kann mit Tools wie Google Calendar, Trello oder GitHub integriert werden. So können Sie Aktualisierungen erhalten, Aufgaben erstellen oder Zeitpläne einsehen, ohne Slack zu verlassen. Alles geschieht an einem Ort, sodass Ihr Team schneller arbeiten kann, ohne den ganzen Tag zwischen verschiedenen Apps wechseln zu müssen.

Reduziert sich wiederholende Arbeiten

Der Chatbot erledigt Routineaufgaben wie das Versenden von Erinnerungen, Nachrichten auf Kanälen oder die Überprüfung von Mitarbeitern einfach und effizient. Sie können den Chatbot so einstellen, dass er jeden Tag bestimmte Nachrichten an Kanäle sendet. So müssen Sie nicht jeden Tag dieselbe Nachricht an verschiedene Kanäle senden, sparen Zeit und sorgen dafür, dass die Dinge in Bewegung bleiben, ohne sich anzustrengen.

Einfaches Sammeln von Feedback

Möchten Sie wissen, was Ihr Team über etwas denkt? Der Chatbot kann innerhalb von Slack schnelle Umfragen oder Erhebungen durchführen. Er ist perfekt, um Feedback zu sammeln, die Stimmung im Team zu überwachen oder Gruppenentscheidungen zu treffen, ohne zusätzliche Tools oder Meetings zu verwenden.

Copilot.live Chatbot für Slack Anwendungsfälle

Mannschaftsaufstellungen

Der Copilot.live macht tägliche Standups super einfach. Anstatt Besprechungen zu planen, pingt er Ihr Team in Slack an, um Updates zu erhalten, und teilt dann eine saubere Zusammenfassung mit allen. Das spart Zeit, hält alle auf dem gleichen Stand und hilft entfernten oder vielbeschäftigten Teams, auf dem Laufenden zu bleiben, ohne dass sie sich bei einem Anruf übersprechen müssen. Ihr Standup läuft leise und effizient innerhalb des Hauptchats Ihres Teams ab.

Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Der Slack-Chatbot Copilot.live hilft neuen Mitgliedern, die Arbeitskultur schnell zu verstehen und sich daran anzupassen. Er beantwortet häufig gestellte Fragen zu Tools, Arbeitsabläufen und Teamgewohnheiten, damit neue Mitglieder nicht das Gefühl haben, im Dunkeln zu tappen. Sie müssen sich nicht mehr durch umfangreiche Dokumente wühlen oder Teamkollegen mit Fragen unterbrechen. 

Es rationalisiert die Einarbeitung, indem es Neuankömmlinge vom ersten Tag an direkt in Slack mit allem versorgt, was sie brauchen. Stellen Sie sich vor, Sie haben einen verständnisvollen Mitarbeiter, der gerne Fragen beantwortet.

Projekt-Updates

Sie müssen sich nicht mehr mit Leuten herumschlagen oder durch Tools navigieren, um über den Projektfortschritt auf dem Laufenden zu bleiben. Der Copilot.live lässt sich in Tools wie Trello, Asana oder Jira integrieren und postet aktuelle Updates in Slack. So ist Ihr Team immer darüber informiert, was abgeschlossen ist, was auf Eis liegt und was zusätzliche Arbeit erfordert. Es gibt keine zusätzlichen Statusbesprechungen oder E-Mails, sondern nur ständige Aktualisierungen, die alle auf dem gleichen Stand halten und spätere Überraschungen minimieren.

Schnelle Genehmigungen

Müssen Sie etwas genehmigen lassen, z. B. einen Antrag auf Freistellung, Spesen oder eine Aufgabenanpassung? Copilot.live vereinfacht dies. Teammitglieder können Anfragen in Slack senden, und Manager können sie mit einem Klick genehmigen oder ablehnen. Es gibt kein Hin- und Her-E-Mailen oder Plattformwechsel. Alles an einem Ort sorgt für schnelle Arbeitsabläufe und eine nahtlose Genehmigung für alle.

Austausch von Wissen

Möchten Sie die Datei finden, die jemand letzte Woche geschickt hat? Oder die URL eines Tools, das Ihr Team verwendet? Copilot, ein Live-Slack-Chatbot, kann vergangene Interaktionen überprüfen und das Gesuchte finden (wenn er mit den richtigen Berechtigungen und Indizierungen konfiguriert ist). 

Das spart Zeit und Frustration, insbesondere wenn Ihr Team täglich Informationen sendet. Anstatt ewig zu scrollen, fragen Sie einfach den Chatbot. Es ist fast so, als hätte man einen cleveren Helfer, der sich immer daran erinnert, wo alles ist.

Team-Umfragen & Feedback

Möchten Sie schnell ein Gefühl dafür bekommen, wie Ihr Team über etwas denkt? Mit einem Slack-Chatbot können Sie Umfragen durchführen, Feedback einholen oder sogar Spaß in Slack haben. So können alle mitmachen, ohne dass Sie weitere Meetings oder Tools erstellen müssen. Egal, ob Sie eine Entscheidung treffen, die Moral überprüfen oder Spaß haben wollen - es ist eine einfache Möglichkeit, die Stimme Ihres Teams zu hören.

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Bewährte Verfahren zur Erstellung eines Chatbots für Slack

Wenn Sie einen Chatbot für Slack entwickeln, sollten Sie klein anfangen. Versuchen Sie nicht, ihm zu viel auf einmal zuzumuten. Wählen Sie zunächst ein oder zwei nützliche Dinge aus, z. B. die Beantwortung von FAQs oder das Versenden von Erinnerungen, und bringen Sie diese zuerst zum Laufen. Achten Sie außerdem darauf, dass der Bot einfach zu bedienen ist. Verwenden Sie dazu eine einfache und freundliche Sprache, damit die Menschen ihn gerne benutzen.

Geben Sie Ihrem Bot dann das Gefühl, Teil der Mannschaft zu sein. Geben Sie ihm einen Namen, vielleicht sogar etwas Persönlichkeit, aber übertreiben Sie es nicht. Versuchen Sie bitte immer, Nachrichten kurz und prägnant zu halten. Auf Slack ist zu viel los, und niemand will langatmige Antworten.

Sie können Ihren Bot auch in Plattformen integrieren, die Ihr Team verwendet, z. B. Google Calendar, Trello oder Jira. So können die Nutzer Dinge erledigen, ohne die App zu wechseln. Vergessen Sie nicht, den Bot bei den tatsächlichen Nutzern einzuführen. Beobachten Sie, wie sie mit dem Bot interagieren, und passen Sie ihn entsprechend ihrem Feedback an.

Und wenn der Bot sich bei einer Frage unsicher ist, sollte er diese an einen echten Menschen weiterleiten oder nützliche Auswahlmöglichkeiten anbieten. Der letzte Tipp? Verbessern Sie sich weiter. Überwachen Sie auch nach der Veröffentlichung die Fortschritte und führen Sie nach und nach neue Funktionen ein, die auf den Bedürfnissen Ihres Teams basieren.

Die Zukunft des Slack-Chatbots

Die Zukunft der Slack-Chatbots ist rosig. Sie werden intelligenter, schneller und effizienter sein. Gegenwärtig führen die meisten Slack-Bots einfache Aufgaben aus, wie das Versenden von Erinnerungen, Statusüberprüfungen und die Beantwortung von FAQs. In naher Zukunft werden sie jedoch viel mehr als das können.

Dank KI und maschinellem Lernen werden Chatbots die Anforderungen Ihres Teams besser verstehen. Sie lernen durch Unterhaltungen und schlagen Dinge vor, noch bevor Sie sie anfordern, z. B. einen Hinweis auf eine überlastete Aufgabe oder eine Frist aus dem Projektverlauf.

Außerdem lassen sie sich nahtlos in Ihre anderen Tools integrieren. Stellen Sie sich vor, dass Ihr Slack-Bot automatisch Google Sheets-Berichte abruft, Besprechungen plant oder sogar lange Threads in Sekundenschnelle zusammenfasst. Weniger Klicken, mehr Erledigen.

Chatbots werden auch eine größere Rolle in der Teamkultur spielen, indem sie das Wohlbefinden des Teams überprüfen, beim Onboarding helfen oder lustige Spiele und Umfragen durchführen, um Remote-Teams bei der Stange zu halten. Kurz gesagt: Slack-Bots werden sich von einfachen Assistenten zu intelligenten Kollegen entwickeln. Wenn sie immer besser werden, werden sie noch mehr Zeit sparen, den Lärm reduzieren und Ihren Slack-Arbeitsbereich aufgeräumter und menschlicher gestalten.

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Häufig gestellte Fragen

Sie können uns bei Fragen, Feedback oder Vorschlägen über copilot.live erreichen oder unten lesen.

A. Sie können einen Chatbot ganz einfach in Slack integrieren. Dazu müssen Sie sich nur bei Ihrem Slack anmelden. Gehen Sie dann zu Slack-Integrationen und klicken Sie auf "Bot hinzufügen". Fügen Sie dann Ihren Copilot.live zu Ihren Kanälen hinzu.

A. Sie können einen Chatbot für Slack in vier einfachen Schritten erstellen. Melden Sie sich zunächst auf der Copilot.live an. Fügen Sie dann Ihre Datenquellen hinzu, legen Sie den Chatbot-Ton und -Stil fest, testen Sie seine Leistung und stellen Sie ihn auf Ihren Slack-Kanälen bereit.

A. Ja! Unser Chatbot kann das Nutzerverhalten direkt auf Slack verfolgen. Dazu müssen Sie den Chatbot mit CRM integrieren, damit er auf Kundendaten für die Analyse zugreifen kann.

A. Copilot.live hat mehrere Pläne für Unternehmen aller Größen, beginnend bei 59 $/Monat. Wir haben auch einen kostenlosen Basisplan und individuelle Preise für Unternehmen. Bitte sehen Sie sich unseren Preisbereich für weitere Details an.

A. Ja! Copilot.live stellt sicher, dass alle Interaktionen mit unserem Slack-Chatbot sicher und geschützt sind.

A. Copilot.live unterstützt mehr als 80 Sprachen, sodass Sie problemlos mit globalen Teams arbeiten können.

Mehr Usecase

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Häufig gestellte Fragen

Sie können uns bei Fragen, Feedback oder Vorschlägen über copilot.live erreichen oder unten lesen.

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