Los agentes de IA crean, analizan y gestionan los tickets. Su equipo lo supervisa todo desde un centro de IA todopoderoso.
Ayuda a más de 100 equipos de asistencia en todo el mundo
Características principales
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Los análisis del servicio de asistencia ofrecen información sobre el estado de las solicitudes y la disponibilidad de los agentes.
Conecte con sus datos reales en tiempo real para obtener respuestas actualizadas y precisas
Vea los detalles clave que su IA recopila en el chat: pedidos, formularios, imágenes y documentos.
Organice todos los datos importantes del cliente en un solo lugar
Inteligencia Artificial para su bandeja de entrada
Recibe sugerencias para mejorar el tono del mensaje
Reescribir mensajes para añadir más detalles
Obtén sugerencias de la IA para mejorar la gramática
Mejorar la asistencia sin perder calidad.
Primera respuesta más rápida
Reducción de la rotación
Acciones rutinarias automatizadas
Aumento de las puntuaciones CSAT
Resolución más rápida
Kaily es compatible con SOC 2 Tipo II y GDPR, lo que garantiza la privacidad completa de los datos y cero dolores de cabeza de cumplimiento para las empresas globales
Acceso seguro de la IA a sus datos mediante conexiones MCP
Los datos de sus clientes están encriptados y siempre bajo su control
Nuestros agentes cumplen las normas con registros listos para auditoría
Escuche lo que dicen nuestros usuarios
Experiencias reales, impacto real
Me ha facilitado mucho el desarrollo, la formación y el despliegue de mi propio asistente de chatbot/AI (Copilot). La plataforma de desarrollo es fácil de configurar y utilizar. Pruébala.
Increíble herramienta de IA y un must-have en su sitio web.
El nivel de hiperpersonalización y la capacidad de aprendizaje de la IA sin duda lo distinguen. El hecho de que se integre a la perfección con varios dispositivos y plataformas es una gran ventaja. El plan gratuito está muy bien para empezar. Definitivamente me veo usándolo más de lo normal.
Un producto increíble. Gran impulso a la productividad.
Funciona mejor con mi sitio web. No tengo que sentarme y responder a las preguntas de cada cliente que entra en el sitio web.
Veo que se convertirá en un imprescindible en poco tiempo.
Un producto increíble. Gran impulso a la productividad.
Me ha facilitado mucho el desarrollo, la formación y el despliegue de mi propio asistente de chatbot/AI (Copilot). La plataforma de desarrollo es fácil de configurar y utilizar. Pruébala.
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Me encantan las opciones de personalización que han dado. He entrenado al Copilot en todas mis preguntas frecuentes y realmente funciona. Puede hablar como un humano.
Veo que se convertirá en un imprescindible en poco tiempo.
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Un producto increíble. Gran impulso a la productividad.
El nivel de hiperpersonalización y la capacidad de aprendizaje de la IA sin duda lo distinguen. El hecho de que se integre a la perfección con varios dispositivos y plataformas es una gran ventaja. El plan gratuito está muy bien para empezar. Definitivamente me veo usándolo más de lo normal.
Me encantan las opciones de personalización que han dado. He entrenado al Copilot en todas mis preguntas frecuentes y realmente funciona. Puede hablar como un humano.
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Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta a través decopilot.live
o para hacernos llegar sus comentarios, rellene el formulario siguiente
¿Qué es el AI Helpdesk?
Se trata de un panel de control centralizado para automatizar, gestionar y supervisar todas sus conversaciones de atención al cliente basadas en IA.
¿Cómo puedo automatizar la atención al cliente?
Puede utilizar los agentes del AI Helpdesk para resolver consultas, enrutar casos complejos y sincronizar con herramientas internas como su OMS, CRM o sistemas de tickets.
¿Puedo seguir los chats y tickets de los clientes en tiempo real?
Sí, el Helpdesk le permite supervisar la actividad de la bandeja de entrada, las respuestas de los agentes y el estado de los tickets, todo en tiempo real.
¿Cómo personalizo las respuestas del agente de IA?
Puede configurar el comportamiento de los agentes mediante AI Agent Studio y añadir contexto mediante perfiles de clientes y notas internas.
¿Con qué plataformas se integra el AI Helpdesk?
Admite integraciones nativas con los principales CRM, plataformas de ecomm, WhatsApp, Slack, correo electrónico, etc.
¿Pueden los agentes humanos tomar el control de un chat en mitad de una conversación?
Absolutamente. El sistema permite transferencias fluidas con total visibilidad de la línea de tiempo de la conversación.
¿Existe un análisis de opiniones y un seguimiento del CSAT?
Sí. Puede ver las tendencias de opinión, las puntuaciones de los comentarios y consejos para mejorar las respuestas de su equipo.
¿Cómo puedo empezar a utilizar el Helpdesk?
Regístrese gratis, configure sus fuentes de datos y despliegue su primer agente de IA en cuestión de minutos.
Transforme su empresa
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