Los agentes de IA crean, analizan y gestionan los tickets. Su equipo lo supervisa todo desde un todopoderoso hub central
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Recibe sugerencias para mejorar el tono del mensaje
Reescribir mensajes para añadir más detalles
Obtén sugerencias de la IA para mejorar la gramática
Mejorar la asistencia sin perder calidad.
Resolución más rápida
Reducción de la rotación
Acciones rutinarias automatizadas
Resolución más rápida
Aumento de las puntuaciones CSAT
Copilot.live live cumple con SOC 2 Tipo II y GDPR, lo que garantiza la privacidad de los datos para las empresas globales.
Acceso seguro de la IA a sus datos mediante conexiones MCP
Los datos de sus clientes están encriptados y siempre bajo su control
Nuestros agentes cumplen las normas con registros listos para auditoría
Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta, comentario o sugerencia a través de
copilot.liveo leyendo a continuación.
Se trata de un panel de control centralizado para automatizar, gestionar y supervisar todas sus conversaciones de atención al cliente basadas en IA.
Utiliza agentes de IA para resolver consultas, enrutar casos complejos y sincronizar con herramientas internas como su OMS, CRM o sistemas de tickets.
Sí, el Helpdesk le permite supervisar la actividad de la bandeja de entrada, las respuestas de los agentes y el estado de los tickets, todo en tiempo real.
Puede configurar el comportamiento de los agentes mediante AI Agent Studio y añadir contexto mediante perfiles de clientes y notas internas.
Admite integraciones nativas con los principales CRM, plataformas de ecomm, WhatsApp, Slack, correo electrónico, etc.
Absolutamente. El sistema permite transferencias fluidas con total visibilidad de la línea de tiempo de la conversación.
La función AI Voice permite realizar llamadas de voz con su Copilot. Esto puede incluir realizar una llamada para interactuar con el Copiloto a través de la voz o recibir una llamada de voz con IA que sea interactiva y fluida.
Sí. Puede ver las tendencias de opinión, las puntuaciones de los comentarios y consejos para mejorar las respuestas de su equipo.
Regístrese gratis, configure sus fuentes de datos y despliegue su primer agente de IA en cuestión de minutos.
