Septiembre de 2024

Nueva función

Introducción Acciones AI personalizadas

Este mes, hemos introducido integración de Bolticque incorpora un potente motor de flujo de trabajo al ecosistema de Copilot. Con esta función, ahora puede personalizar acciones de IA para diseñar, crear y automatizar tareas directamente dentro de la interfaz de chat y llamadas de Copilot.

• Automatice tareas: Envíe correos electrónicos, programe reuniones, active API y mucho más.
• Flujos de trabajo personalizados: Diseñe flujos de trabajo que se adapten a sus necesidades específicas.
• Integración perfecta: Activa fácilmente acciones y automatiza procesos dentro de Copilot.

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Mejora

API fácil de desarrollar con funcionalidad de token

Para ofrecer a los desarrolladores una mayor flexibilidad y seguridad, hemos introducido una API CRUD de backend con funcionalidad de token seguro. Esta mejora permite una integración perfecta con el backend de Copilot, lo que permite una mejor gestión de los datos, eventos e interacciones del sistema.

• Autenticación segura: la API utiliza autenticación basada en tokens, lo que garantiza la seguridad de los datos y el acceso controlado.
• Integración escalable: la API admite integraciones de terceros, lo que permite a las empresas conectar aplicaciones externas a Copilot sin esfuerzo.

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Nueva función

Acceso móvil a la bandeja de entrada para agentes

Los agentes de asistencia pueden acceder ahora a su bandeja de entrada directamente desde dispositivos móviles, lo que les permite gestionar solicitudes de asistencia y responder a mensajes sobre la marcha. Esta mejora garantiza una mayor flexibilidad y un flujo de trabajo más eficiente.

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Nueva función

Sugerencias dinámicas basadas en IA

Hemos introducido autosugerencias dinámicas en las respuestas de Copilot, lo que permite a los usuarios seleccionar entre respuestas prepobladas y contextualmente relevantes. Esta función ayuda a reducir los tiempos de respuesta y a mejorar la eficiencia.

• Sugerencias contextuales: Ofrece sugerencias basadas en la conversación actual.
• Respuestas más rápidas: Seleccione entre las respuestas sugeridas para obtener respuestas más rápidas.
• Mayor eficacia: Ayuda a los usuarios a resolver problemas y prestar asistencia más rápidamente.

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