لمحة عامة
ميزة جديدة
تقديم مكالمات صوتية بالذكاء الاصطناعي
لقد ارتقينا بالتفاعل مع المستخدم إلى المستوى التالي من خلال تقديم وظائف صوتية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. يمكنك الآن إجراء مكالمات صوتية في الوقت الفعلي باستخدام Copilot، تماماً مثل التحدث إلى وكيل بشري. يمكن ل Copilot التعامل مع المهام المعقدة من خلال الأوامر الصوتية، مما يجعل تجربتك أكثر شخصية وتفاعلية.
- تحدث إلى Copilot باستخدام صوتك، تماماً كما تفعل مع الإنسان.
- تعامل مع الاستفسارات المعقدة بشكل طبيعي أكثر مع التفاعلات الصوتية.
- اختبر الدعم المخصص، مما يجعل كل تفاعل أكثر جاذبية وفعالية.
%20(1).avif)
التحسينات
الاستخدام الصوتي القائم على الائتمان
تماشياً مع إدخال خاصية الصوت، قمنا بتطبيق نظام خصم الأرصدة لإدارة التفاعلات الصوتية. وهذا يضمن أن يكون الاستخدام عادلاً وشفافاً لجميع المستخدمين.
- تتبع الاستخدام الصوتي: يتم خصم الأرصدة بناءً على تفاعلاتك الصوتية.
- عادلة وشفافة: يضمن الاستخدام الواضح والمنصف للجميع.
- ميسورة التكلفة: يحافظ على فعالية المكالمات الصوتية من حيث التكلفة وسهولة إدارتها.
ميزة جديدة
الاستحواذ البشري للمحادثات الحرجة
وإدراكاً منا للحاجة إلى التدخل البشري في سيناريوهات محددة، قمنا بإضافة زر "الاستلام" اليدوي. عندما يتعذر على Copilot تلبية احتياجات المستخدم، يمكن للوكلاء البشريين التدخل بسلاسة لتقديم دعم مخصص، مما يضمن تجربة خدمة عملاء فائقة الجودة.
- التسليم السلس: يمكن للوكلاء البشريين تولي المحادثات بسهولة.
- مساعدة مخصصة: احصل على دعم مخصص للمشاكل المعقدة أو التي لم يتم حلها.
- تجربة عملاء أفضل: يضمن معالجة كل استفسار بشكل كامل بمساعدة الخبراء.
%20(2).avif)
ميزة جديدة
تكامل GPT-4o
الدقة تجتمع مع القدرة على تحمل التكاليف. إن هذا النموذج اللغوي ليس أكثر دقة فحسب، بل إنه أكثر فعالية من حيث التكلفة بشكل ملحوظ، مما يوفر حلاً أكثر ذكاءً واقتصاداً لمستخدمينا.
%20(3).avif)
التحسينات
تكامل البيانات الموسع
لقد قمنا بتوسيع إمكانيات تكامل Copilot لدعم Git وQuip وNotion. وهذا يسهل على المستخدمين جلب جميع بياناتهم المهمة إلى المنصة، مما يحسن الإنتاجية والتعاون.
- المزيد من عمليات التكامل: يدعم الآن Git و Quip و Notion.
- سهولة الوصول إلى البيانات: أدخل بياناتك المهمة إلى Copilot بكل سهولة.
%20(4).avif)
