Fournir une assistance téléphonique 24 heures sur 24 grâce à des agents d'IA conversationnelle
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Traiter chaque appel entrant avec une automatisation intelligente - pas de musique d'attente, pas de questions manquées
Ce que Copilot.live peut faire pour votre support d'appel
Votre meilleur agent d'assistance téléphonique
Choisissez parmi plusieurs profils vocaux
Synchronisation avec vos données pour former l'agent d'IA
Déclencher des flux de travail à la demande du client
Caractéristiques principales
Une sensation d'humanité, un geste qui fait bouger l'aiguille
Formation approfondie
Acheminement intelligent des appels
Flux de travail sans code
Des informations intelligentes grâce à l'IA
Votre concepteur d'IA personnel
En faire plus avec les agents conversationnels de l'IA
Ajouter des agents d'IA sur tous les canaux pour automatiser et développer les conversations
Fournir une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et répondre aux questions sur votre site web
Créez des widgets natifs super légers pour vos applications iOS et Android
Répondre instantanément à chaque appel d'assistance grâce à une IA vocale semblable à celle des humains
Atteindre et faire participer vos clients sur WhatsApp
Rationalisez votre boîte de réception d'e-mails et augmentez l'assistance
Automatisez toutes les tâches quotidiennes et augmentez votre productivité
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Questions fréquemment posées
Vous pouvez nous contacter pour toute question, commentaire ou suggestion via copilot.live ou lire ci-dessous.
Un agent vocal d'IA est un système conversationnel qui peut parler avec des utilisateurs lors d'appels, comprendre les intentions et effectuer des tâches en utilisant le traitement du langage naturel.
Ils utilisent la reconnaissance vocale et l'IA pour comprendre les requêtes des utilisateurs et y répondre naturellement, automatisant ainsi les flux de travail d'assistance sans intervention humaine.
Les agents vocaux d'IA sont mieux à même d'améliorer l'expérience d'assistance, et non de la remplacer entièrement. Ils peuvent être utilisés pour automatiser un grand nombre de tâches habituellement gérées par un centre d'appels, comme la prise de rendez-vous, la résolution des demandes d'assistance, la collecte de commentaires, l'orientation des appelants, etc.
Les avantages sont les suivants : disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, résolution instantanée des questions, réduction des coûts, tonalité cohérente et traitement plus rapide des appels. Les agents vocaux IA peuvent être utilisés pour prendre automatiquement des rendez-vous et effectuer une multitude d'autres tâches liées à l'assistance aux utilisateurs, à l'orientation des utilisateurs/étudiants et au traitement des demandes courantes.
Oui, la plupart des agents vocaux d'IA, comme ceux construits sur Copilot.live offrent des intégrations avec les CRM, les services d'assistance et les outils internes pour extraire des données et personnaliser les réponses pendant les appels.
Oui. Les agents vocaux IA sont évolutifs et peuvent gérer des milliers de conversations simultanées, ce qui garantit qu'aucun client ne reste en attente.
La précision dépend du modèle d'IA et des données de formation, mais les agents les plus performants parviennent à reconnaître les intentions et à fournir des réponses naturelles.
Les agents vocaux IA de Copilot.live peuvent être utilisés par des entreprises de nombreux secteurs tels que le commerce électronique, la santé, la banque, les télécommunications et la logistique, où une assistance répétitive et à haut volume est nécessaire.
Copilot.live est une plateforme d'agents conversationnels d'IA pour automatiser les interactions avec les clients sur les sites web, les applications, WhatsApp, l'email et la voix.
Nos agents d'IA fournissent un support 24/7, stimulent la croissance et assurent des transferts humains transparents en cas de besoin. Déployez en quelques minutes, automatisez jusqu'à 80 % des requêtes et augmentez l'engagement sans augmenter les coûts. Certifié ISO 27001 et support multilingue.
