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Génial !

Je vous appellerai bientôt. Pst : Je suis une IA.

D'accord
Oups ! Un problème s'est produit lors de l'envoi du formulaire.
Au service de plus de 100 marques à travers le monde

Ce que Copilot.live peut faire pour votre boîte de réception

100%
Réponses de routine automatisées
2x
Résolution plus rapide des tickets
<5m
Temps de résolution moyen

Des réponses plus intelligentes, des actions plus rapides

Comprendre

Identifier instantanément ce que veulent les clients

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Personnaliser

Donner des réponses personnalisées et empathiques

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Résoudre

Récupérer des données en temps réel pour répondre aux demandes de renseignements

Image CMS

Caractéristiques principales

copilote satr

De puissantes fonctions d'intelligence artificielle pour votre boîte de réception

Automatiser le support client

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Répondre à des milliers d'e-mails chaque jour sans effort humain
Fournir une assistance multilingue native dans plus de 50 langues
Transfert des conversations à des agents humains pour résoudre plus rapidement les questions complexes
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Accès facile à l'information

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Voir en un seul endroit les fils de discussion en direct et les demandes antérieures de chaque client
Identifier les courriels urgents afin de donner la priorité à la résolution des comptes cruciaux
Consulter les profils détaillés des utilisateurs avec leurs coordonnées, leur niveau d'engagement et leur sentiment général.

Sensibilisation personnalisée

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Générer des réponses personnalisées et adaptées au contexte à grande échelle
Inciter les clients à proposer des offres et des recommandations personnalisées
Identifier les clients à risque et lancer des campagnes de réengagement hautement personnalisées
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Flux de travail personnalisés

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Permettre la prise de rendez-vous automatique en se connectant à des API externes
Créer des flux de travail sans code pour automatiser les séquences d'e-mails les plus courantes
Définir des déclencheurs personnalisés pour les échéances de paiement, les rappels, etc.

Créez votre premier Copilot en quelques minutes (gratuitement)

Intégrations natives

copilote satr

Vos outils et plateformes préférés

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Questions fréquemment posées

Vous pouvez nous contacter pour toute question, commentaire ou suggestion via copilot.live ou lire ci-dessous.

Un agent d'e-mail AI utilise l'IA conversationnelle pour lire, interpréter et répondre aux e-mails automatiquement, comme un agent humain, mais plus rapidement et de manière plus évolutive.

Oui, des plateformes telles que Copilot.live peuvent répondre automatiquement, étiqueter, acheminer et escalader des milliers d'e-mails d'assistance par jour, réduisant ainsi considérablement les temps de réponse et la charge de travail humaine.

Grâce à une formation adéquate sur les données d'assistance historiques et les FAQ, Copilot.live fournit des réponses très pertinentes, adaptées au contexte, avec un ton et une précision dignes d'un être humain.

Absolument. Vous pouvez entièrement personnaliser le ton, la voix de votre marque et le style de réponse de votre Copilote afin de l'aligner sur la marque et l'éthique de votre entreprise.

Les agents d'IA peuvent traiter les questions d'expédition, les demandes de remboursement, les FAQ sur les produits, les escalades, les suivis et bien d'autres choses encore, automatiquement et instantanément.

Oui. Copilot.live est conçu avec des protocoles de sécurité et de cryptage des données de niveau entreprise pour gérer en toute sécurité les communications des clients.

Copilot.live se connecte de manière transparente à des plateformes telles que Gmail, Outlook et à des outils d'assistance tels que Zendesk ou Freshdesk pour une expérience plug-and-play.

Des délais de résolution plus courts, une réduction de la charge de travail des agents, une disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, un message de marque cohérent et une meilleure satisfaction des clients, le tout sans embaucher de personnel supplémentaire.

Commencer maintenant

Passer à l'excellence pilotée par l'IA

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