إنشاء روبوت الدردشة الآلي للذكاء الاصطناعي للمؤسسات التعليمية

الإجابة على الأسئلة الشائعة

يمكن لروبوت الدردشة التعليمية الرد على جميع الاستفسارات المتكررة التي يطرحها الطلاب وأولياء الأمور، مثل تواريخ القبول، أو معلومات الدورة التدريبية، أو هياكل الرسوم، أو البنية التحتية للحرم الجامعي. 

‍

فبدلاً من الاتصال بالمكتب أو تصفح الموقع الإلكتروني، يمكن للأفراد ببساطة إدخال استفسارهم وتلقي رد فوري. يوفر وقت الجميع ويقلل من عبء العمل على موظفي المدرسة أو الكلية.

المساعدة في عمليات القبول

يصبح موسم القبول مزدحماً بسرعة. يمكن لروبوت الدردشة الآلي توجيه الطلاب خلال عملية تقديم الطلبات خطوة بخطوة، وإخبارهم بكيفية التقديم، والمستندات التي يحتاجون إليها، ومتى يقدمونها. ويمكنه حتى التقاط معلومات الاتصال حتى يتمكن شخص ما من قسم القبول من المتابعة. إنها طريقة سهلة لمساعدة الطلاب الجدد والبقاء في المقدمة.

مشاركة جداول مواعيد الحصص والتحديثات

يرغب الطلاب في الحصول على معلومات عن جداول الفصول الدراسية أو جداول الامتحانات أو تغييرات مواقع الغرف. يمكن لروبوت الدردشة الآلية توفير كل هذه المعلومات بسهولة في مكان واحد. يمكن للطلاب سؤال الروبوت بدلاً من زيارة مكاتب متعددة، أو استكشاف المواقع الإلكترونية، أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني.

توفير الدعم الطلابي

يمكن لروبوت الدردشة الآلية توجيه الطلاب إلى خدمات الدعم الصحيحة، مثل الاستشارة أو المساعدة في تكنولوجيا المعلومات أو الدعم الأكاديمي. إذا احتاج الطالب إلى المساعدة ولكنه لا يعرف مع من يتحدث، يمكن للروبوت توجيهه إلى الشخص الصحيح. الأمر أشبه بوجود مرشد ودود يعرف دائماً إلى أين يتجه. وأفضل ما في الأمر أنه متاح دائماً، لذا لا يضطر الطلاب إلى انتظار ساعات العمل المكتبية.

جمع الملاحظات

تسعى الكليات والمدارس للحصول على آراء حول الدورات أو الفعاليات أو الخدمات. يمكن لروبوت المحادثة أن يجعل هذه العملية سهلة وبسيطة للغاية. ويمكنه حث الطلاب على الإجابة عن بعض الأسئلة السريعة وجمع آرائهم على الفور. ليست هناك حاجة لمطاردة الأفراد أو استخدام نماذج مطولة. يمكن للمدرسة أن تحدد ما يصلح وما لا يصلح ليشعر الطلاب بأنهم مسموعون.

الدعم الداخلي للمعلمين والموظفين

لا تقتصر روبوتات الدردشة الآلية على الطلاب، بل يمكنها أيضاً مساعدة المعلمين والموظفين. هل ترغب في معرفة سياسة الإجازات، أو كيفية تسجيل الدخول إلى البوابة، أو متى تنتهي الرواتب؟ ما عليك سوى الاستفسار من الروبوت. فهو يعفي الجميع من الاضطرار إلى البحث في رسائل البريد الإلكتروني أو المستندات. يعمل هذا الدعم على تبسيط التواصل الداخلي، مما يسمح للموظفين بالتركيز أكثر على عملهم.