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Criar chatbot de IA para instituições de ensino
Copilot.live melhora a experiência dos alunos com apoio instantâneo 24 horas por dia, 7 dias por semana, respondendo a perguntas comuns sobre horários de aulas, instalações do campus, admissões, taxas, programas de estudo e muito mais.
Criar chatbot de IA para instituições de ensino
Copilot.live melhora a experiência dos alunos com apoio instantâneo 24 horas por dia, 7 dias por semana, respondendo a perguntas comuns sobre horários de aulas, instalações do campus, admissões, taxas, programas de estudo e muito mais.
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Como criar um chatbot para instituições de ensino?
Inscrever-se gratuitamente
Abrir Copilot.live Aceda ao Web site em direto e clique no botão "Inscrever-se" na parte superior. Em seguida, introduza o seu nome, endereço de correio eletrónico e palavra-passe para criar a sua conta. Também pode criar facilmente um perfil utilizando o seu ID Google ou Apple.
Personalizar o chatbot
Depois de criar a sua conta, pode personalizar o tom, o estilo, o nome, a cor e o aspeto geral do chatbot. Também pode treinar o chatbot para responder de uma forma específica.
Adicionar fontes de dados
Depois de personalizar o chatbot, prima o botão "Adicionar fontes de dados". Pode adicionar as bases de dados da empresa para treinar o chatbot com os seus conhecimentos. Também pode ligar o chatbot ao seu CRM, permitindo-lhe aceder e analisar as informações dos clientes.
Testar e implementar o chatbot
Pode monitorizar o desempenho do chatbot e treiná-lo novamente para melhorar a qualidade das respostas. Este é um processo contínuo. Depois de ter testado minuciosamente, pode instalar facilmente o chatbot no seu painel de controlo do Slack.
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O que é um chatbot para instituições de ensino?
Um chatbot para instituições de ensino é um bot de IA no seu sítio Web que responde às perguntas comuns dos estudantes sobre admissões, cursos, estrutura de propinas, políticas e regulamentos. Os estudantes também podem utilizar o chatbot para encontrar o horário das aulas, os prazos dos projectos e o programa de estudos. Podem também obter as informações mais recentes sobre o horário da biblioteca, os horários dos exames e as sessões de aconselhamento. Além disso, o chatbot facilita-lhes a procura rápida da informação correta, como ligações para portais e recursos internos.
Por exemplo, um estudante de Literatura Inglesa pode perguntar ao chatbot sobre o programa de estudos atualizado do semestre, a leitura recomendada, os projectos e os padrões de exame. Outro estudante que pretenda ser admitido pode utilizar o chatbot para se informar sobre o processo de admissão, os cursos disponíveis, os padrões de teste e as propinas. Em vez de passar horas nos prospectos das faculdades para encontrar estas informações, podem agora obter respostas instantâneas e exactas.
O melhor de tudo é que, quando os alunos conseguem encontrar respostas para as suas questões, o pessoal não fica sobrecarregado com questões triviais. Outra vantagem é o facto de o chatbot funcionar 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo que os alunos não têm de depender dos horários da secretaria da faculdade para obter informações.
Em suma, um chatbot educativo melhora a experiência dos estudantes, incentiva a sua participação, fornece informações sobre dados, simplifica as tarefas administrativas e oferece acesso instantâneo a informações relevantes.
Porque é que é necessário um chatbot para as instituições de ensino?
Melhora a experiência dos estudantes
Os estudantes visitam frequentemente as secretarias das faculdades durante dias para encontrar informações relacionadas com admissões, propinas semestrais, prazos de pagamento de propinas de exames, cursos e muito mais. O chatbot Copilot.live facilita aos estudantes a obtenção da informação correta de forma instantânea. Os estudantes podem fazer perguntas e obter respostas instantâneas, melhorando a sua experiência e poupando o seu tempo.
Assistência aos estudantes 24 horas por dia, 7 dias por semana
Os horários dos serviços universitários são vagos. Os estudantes têm de se sentar durante horas ou sair da aula para obter informações. Um chatbot educativo está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que significa que os estudantes podem fazer perguntas mesmo depois do horário de expediente e obter as respostas corretas. Não têm de depender completamente do pessoal da secretaria para resolver as suas questões.
Respostas exactas e instantâneas
Por vezes, nem sequer o pessoal do escritório nos deu a informação correta. Contactámos vários HODs e funcionários superiores para encontrar a informação. O chatbot Copilot.live para instituições de ensino mantém-se atualizado com os dados mais recentes, para que os estudantes obtenham sempre respostas precisas e consistentes.
Reduz a carga de trabalho do pessoal
Sempre que se visita o escritório de uma faculdade, escola ou outra organização educativa, o pessoal está sempre ocupado a responder a perguntas, o que atrasa outro trabalho importante. Um chatbot educativo simplifica o trabalho administrativo e responde às questões dos estudantes. Isto poupa tempo aos funcionários para que se possam concentrar em trabalho mais crucial.
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Quem precisa de um chatbot para instituições de ensino?
As instituições de ensino que pretendem oferecer uma óptima experiência aos estudantes sem aumentar a carga de trabalho do seu pessoal devem investir num bom chatbot da Copilot.live. O chatbot melhora a experiência e o envolvimento dos estudantes, fornecendo-lhes instantaneamente a informação correta que procuram. Também ajuda os novos alunos com os detalhes do curso e da admissão, mostrando-lhes como preencher o formulário, fornecendo ligações para recursos úteis e muito mais.
Os funcionários poupam tempo e os alunos recebem respostas rápidas e claras sem terem de esperar em filas ou em espera. Também ajuda os novos alunos durante a admissão, recolhendo as suas informações. Pode também lembrar os alunos de eventos futuros ou de alterações ao horário das aulas.
Qualquer que seja o seu papel como administrador escolar, professor ou responsável pelas admissões, um chatbot simplifica o seu trabalho e mantém toda a gente mais informada. É uma solução económica para melhorar a comunicação e fornecer apoio mais rápido, sem acrescentar mais trabalho ao seu dia.
Principais benefícios e caraterísticas dos chatbots para instituições de ensino
O chatbot Copilot.live para instituições de ensino ajuda os estudantes a obterem as informações corretas sobre cursos, admissões, propinas, prazos de projectos e muito mais. Melhore o envolvimento dos alunos e dê-lhes a informação certa que merecem sem demora.
Poupa tempo ao pessoal
Os chatbots tratam de questões e tarefas quotidianas, libertando os funcionários da escola de responderem repetidamente às mesmas coisas. Isso significa que o seu tempo pode ser gasto em trabalho de maior prioridade, como ajudar os alunos individualmente ou organizar eventos. É como ter mais um membro da equipa que nunca precisa de uma pausa!
Fácil de utilizar
Os chatbots são extremamente simples de utilizar. Escreva uma pergunta como se estivesse a conversar com alguém e o bot responde rapidamente. Não é necessária qualquer formação especial e não existem menus confusos. Recebe respostas rápidas e precisas. É ótimo para estudantes, pais e trabalhadores de todas as idades terem acesso às informações de que necessitam sem ficarem frustrados.
Respostas personalizadas
O chatbot pode reconhecer com quem está a comunicar, por exemplo, um aluno, um pai ou um professor, e oferecer respostas adaptadas às suas necessidades. Pode até personalizar as respostas com base em parâmetros como o departamento ou o curso. Isto permite que os utilizadores obtenham mais informações preferenciais e relevantes sem terem de procurar em conteúdos gerais.
Funciona em várias plataformas
Não é necessário visitar um sítio Web específico para utilizar um chatbot; este pode ser integrado na aplicação da escola, no sítio Web ou mesmo em plataformas como o WhatsApp e o Facebook. Isto significa que os alunos podem obter ajuda onde quer que estejam a perder tempo, tornando tudo mais fácil e mais conveniente para todos os envolvidos.
Casos de utilização de chatbots educativos
Responder a perguntas frequentes
Um chatbot educativo pode responder a todas as questões frequentes colocadas pelos alunos e pelos pais, tais como datas de admissão, informações sobre os cursos, estruturas de propinas ou infra-estruturas do campus.
Em vez de telefonar para o escritório ou navegar no sítio Web, as pessoas podem simplesmente introduzir o seu pedido e receber uma resposta imediata. Isto poupa o tempo de todos e reduz a carga de trabalho do pessoal da escola ou do colégio.
Ajudar nas admissões
A época das candidaturas torna-se rapidamente agitada. Um chatbot pode orientar os alunos passo a passo no processo de candidatura, dizendo-lhes como se devem candidatar, quais os documentos necessários e quando os devem apresentar. Pode até recolher informações de contacto para que alguém das admissões possa dar seguimento ao processo. É uma forma fácil de ajudar os novos alunos e manter-se no topo.
Partilhar horários e actualizações das aulas
Os alunos querem informações sobre os horários das aulas, os horários dos exames ou as mudanças de localização das salas. Um chatbot pode facilmente fornecer todas essas informações num único local. Os alunos podem perguntar ao bot em vez de visitarem vários gabinetes, explorarem sítios Web ou enviarem e-mails.
Prestar apoio aos estudantes
Um chatbot pode encaminhar os alunos para os serviços de apoio corretos, como aconselhamento, assistência informática ou apoio académico. Se um aluno precisar de ajuda mas não souber com quem falar, o bot pode encaminhá-lo para a pessoa certa. É como ter um guia amigável que sabe sempre para onde se dirigir. O melhor é que está sempre disponível, pelo que os alunos não têm de esperar pelas horas de expediente.
Recolha de feedback
As faculdades e escolas procuram opiniões sobre cursos, eventos ou serviços. Um chatbot pode tornar este processo extremamente fácil e simples. Pode pedir aos alunos que respondam a algumas perguntas rápidas e recolher o seu feedback imediatamente. Não é necessário andar atrás de pessoas ou utilizar formulários longos. A escola pode determinar o que funciona e o que não funciona para que os alunos se sintam ouvidos.
Apoio interno aos professores e ao pessoal
Os chatbots não são exclusivos dos alunos, também podem ajudar professores e funcionários. Quer saber a política de férias, como entrar num portal ou quando é que os salários terminam? Basta consultar o bot. Evita que toda a gente tenha de procurar em e-mails ou documentos. Este apoio simplifica a comunicação interna, permitindo que o pessoal se concentre mais no seu trabalho.
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Factores a considerar para criar um chatbot educativo de elevado desempenho
Se está a pensar em criar um chatbot para a sua escola, colégio ou universidade, há alguns aspectos importantes a ter em conta para garantir que ajuda as pessoas e funciona eficazmente. Primeiro, pense nas perguntas que os alunos e os pais fazem com mais frequência. O seu chatbot deve ser capaz de as responder de forma rápida e clara. Mantenha a linguagem simples, sem palavras rebuscadas ou coisas confusas.
Depois, certifique-se de que é fácil de utilizar. O chatbot deve parecer uma conversa normal e não um questionário que as pessoas têm de preencher. Também deve ser acessível em dispositivos móveis, uma vez que a maioria das pessoas irá aceder ao chatbot através desses dispositivos. Além disso, o seu chatbot deve saber quando deve passar a palavra. Se um aluno pedir algo que não compreenda, deve passar a informação a um humano.
Não se esqueça das actualizações. As informações da escola estão constantemente a mudar, como novas datas de admissão ou alterações a eventos. Mantenha as respostas do chatbot actualizadas. E, por último, tenha em conta a privacidade. O chatbot pode recolher informações sobre os alunos, por isso, certifique-se de que estas são seguras. Um bom chatbot não é apenas inteligente, é também útil, agradável e está sempre a melhorar. Comece de forma simples, teste frequentemente e tenha sempre em conta as necessidades dos seus alunos.
O futuro dos chatbots educativos
A perspetiva de chatbots educativos é emocionante. À medida que a tecnologia melhora, estes chatbots tornar-se-ão mais inteligentes e mais úteis. São excelentes a responder a perguntas simples, como "Quando começa o semestre?" ou "Como é que me inscrevo num curso?". Mas, no futuro, serão capazes de muito mais.
Os chatbots educativos tornar-se-ão mais inteligentes e compreenderão melhor as questões mais complexas. Ajudarão os alunos a planear os seus horários, a monitorizar os trabalhos ou até a dar dicas de estudo com base no desempenho do aluno. Alguns poderão até falar várias línguas, para que os alunos de vários países possam receber assistência na língua com que estão mais familiarizados.
Os funcionários e professores também beneficiarão. Os chatbots podem classificar automaticamente os trabalhos, registar a assiduidade ou enviar lembretes aos alunos. Isto traduz-se em menos tarefas administrativas mundanas e mais tempo para ensinar e apoiar os alunos. O ponto alto? Os alunos receberão assistência rápida a qualquer hora do dia ou da noite, sem terem de esperar numa fila de espera ou enviar mensagens.
À medida que as escolas e os estabelecimentos de ensino superior utilizam cada vez mais recursos digitais, os chatbots tornar-se-ão parte integrante do processo de aprendizagem, por exemplo, em cursos online ou livros electrónicos. Não se trata de uma tendência, é o futuro.
Perguntas mais frequentes
Pode contactar-nos em caso de dúvidas, comentários ou sugestões através de copilot.live ou ler abaixo.
A. Pode pedir ao chatbot detalhes sobre uma disciplina específica, introduzindo o nome e o código da disciplina.
A. Sim! O chatbot guiá-lo-á através do processo de preenchimento do formulário de admissão, passo a passo, e fornecerá informações sobre o processo, as taxas, os testes e muito mais.
A. Sim! Os chatbots Copilot.live para instituições de ensino estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo depois do horário de expediente.
A. Sim! Podes perguntar ao chatbot sobre as actividades do campus e os próximos eventos. Ele fornecerá todos os detalhes, incluindo horários, datas e programas.
A. O chatbot pode fornecer ligações para recursos úteis, dicas de estudo, dicas de preparação para exames e guias de revisão.
A. Sim! O chatbot Copilot.live suporta mais de 80 idiomas para a conveniência dos alunos e do pessoal.
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