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Créer un chatbot IA personnalisé pour Slack
Réimaginez la façon dont le travail est effectué dans votre entreprise avec Copilot.live Slack chatbot qui répond aux questions courantes des employés, rationalise les flux de travail et maintient l'alignement des équipes.
Créer un chatbot IA personnalisé pour Slack
Réimaginez la façon dont le travail est effectué dans votre entreprise avec Copilot.live Slack chatbot qui répond aux questions courantes des employés, rationalise les flux de travail et maintient l'alignement des équipes.
Créer un assistant d'IA en 3 minutes
Comment créer un chatbot pour Slack ?
Inscrivez-vous gratuitement
Ouvrez le site web Copilot.live et cliquez sur le bouton "S'inscrire" dans l'onglet supérieur. Saisissez ensuite votre nom, votre adresse électronique et votre mot de passe pour créer votre compte. Vous pouvez également créer rapidement un profil avec votre identifiant Google ou Apple.
Personnaliser le chatbot
Après avoir créé votre compte, vous pouvez définir le ton, le style, le nom, la couleur et l'apparence générale du chatbot. Vous pouvez également former le chatbot pour qu'il réponde d'une manière spécifique.
Ajouter des sources de données
Une fois que vous avez personnalisé le chatbot, cliquez sur le bouton "Ajouter des sources de données". Vous pouvez ajouter les bases de données de votre entreprise pour former le chatbot à vos connaissances. Vous pouvez également intégrer le chatbot à votre CRM afin qu'il puisse accéder aux données des clients et les analyser.
Tester et déployer le chatbot.
Vous pouvez surveiller les performances du chatbot et le recycler pour améliorer la qualité des réponses. Il s'agit d'un processus continu. Après des tests minutieux, vous pouvez rapidement intégrer le chatbot à votre tableau de bord Slack.
Qu'est-ce qu'un chatbot pour Slack ?
Un chatbot pour Slack est un robot d'intelligence artificielle que vous pouvez exécuter sur votre tableau de bord Slack. Le chatbot répond aux questions courantes des employés telles que les congés, la politique de l'entreprise, l'état des tâches, les heures de bureau, etc. Vous pouvez également connecter le chatbot à votre calendrier Google ou Calendly. Il peut ainsi vous rappeler vos réunions. Le chatbot peut également fournir à vos employés un accès instantané à la bonne information.
Ils n'ont donc pas besoin de perdre des heures à chercher les bonnes informations sur les produits, les données sur les clients ou les politiques de l'entreprise. Ils peuvent simplement demander au chatbot de leur fournir ces informations. Le chatbot Slack peut également résumer les détails de la conversation ou des tâches dans des canaux spécifiques. Il peut alerter vos employés sur les tâches en attente et mettre à jour le statut de l'avancement des tâches.
Le plus beau ? Les chefs d'équipe peuvent rapidement lancer une enquête ou un sondage pour recueillir des commentaires sur les délais du projet, les problèmes, etc. Ils peuvent également utiliser le chatbot pour Slack pour donner leur avis et approuver les tâches. Cela permet de rationaliser le flux de travail et de maintenir l'alignement de tous. Vous pouvez également demander au chatbot de Slack toute information spécifique discutée il y a longtemps dans le canal.
Le chatbot trouve rapidement les informations de la conversation et vous donne des détails précis. Vous n'avez donc pas besoin de parcourir les conversations passées pour trouver un petit élément d'information. Dans l'ensemble, le chatbot Copilot.live pour Slack améliore la productivité des employés, permet de gagner du temps, de rationaliser le travail et de maintenir l'alignement de l'équipe.
Pourquoi a-t-on besoin d'un chatbot pour Slack ?
Répondre aux questions des employés
Les employés se tournent souvent vers les RH et les managers pour des questions triviales. Copilot, un chatbot en direct pour Slack, donne aux employés des réponses instantanées à leurs questions courantes. Par exemple, les employés peuvent demander : "Quelle est la politique en matière de congés ? "Y a-t-il un congé demain ?" ou "À qui dois-je rendre compte pour un projet ?".
Ils peuvent même poser des questions sur les services, les produits et les autres politiques de l'entreprise. Toutefois, cela n'est possible que si vous intégrez le chatbot au CRM et aux bases de données de l'entreprise.
Trouver les bonnes informations dans les conversations
Vous et vos employés devez passer par d'interminables conversations sur différents canaux pour trouver de petits éléments d'information liés à des tâches. C'est frustrant et cela prend du temps. Un chatbot pour Slack vous donne rapidement les bonnes informations que vous recherchez dans les conversations. Cela permet de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité des employés.
Mise à jour de l'état d'avancement des tâches
Vous n'avez pas besoin de demander aux membres de votre équipe des mises à jour permanentes ou de leur rappeler les tâches en cours (intégration avec des outils de gestion des tâches (par exemple, Trello, Jira, Asana, ClickUp). Le chatbot pour Slack peut automatiquement identifier les tâches assignées aux membres de l'équipe et suivre leur progression. Vous pouvez demander au chatbot l'état actuel d'une tâche spécifique, et il vous donnera les détails. Il peut également rappeler ou notifier les tâches aux membres concernés.
Rationalisation des approbations de flux de travail
Souvent, les chefs d'équipe sont submergés d'e-mails à approuver, tels que les congés, les demi-journées et les demandes liées au travail. Ils peuvent oublier certaines demandes. Un chatbot pour Slack permet aux employés de soumettre directement leurs demandes. Le chatbot dirige la demande vers la personne concernée et la notifie afin qu'elle puisse agir rapidement sans un fil d'emails et de retards.
Qui a besoin d'un chatbot pour Slack ?
Si vous avez plusieurs équipes qui gèrent votre entreprise et que vous souhaitez améliorer la collaboration et l'efficacité de vos employés, avoir seulement Slack ne suffira pas. Vous avez besoin d'un chatbot Slack intelligent pour tout gérer sur la plateforme. Slack vous aide uniquement à communiquer avec les membres de votre équipe. Mais qu'en est-il si vous souhaitez gérer des tâches, obtenir des approbations, envoyer des rappels de réunion et trouver des informations ?
Un chatbot Slack vous aidera à obtenir des réponses instantanées à des questions courantes, à trouver rapidement la bonne information à partir de plusieurs conversations et à trouver des documents pertinents. En outre, il peut informer les employés des tâches qui leur sont assignées, suivre l'avancement des tâches et aider les responsables à vérifier instantanément l'état d'avancement du travail des membres de l'équipe. Cela n'est possible que si vous intégrez le chatbot Slack à Trello, Asana ou Jira.
Vous pouvez également intégrer le chatbot au CRM et aux bases de données de l'entreprise pour accéder aux données de l'entreprise et des clients et donner aux employés un accès instantané aux services de l'entreprise, aux produits et aux informations sur le comportement des clients. Peu importe que vous soyez dans le commerce de détail, l'e-commerce, l'immobilier, l'informatique, le SaaS, la beauté, la mode, la santé ou la finance. Le Copilot est un bon choix si votre activité nécessite de gérer plusieurs équipes. Un chatbot en direct pour Slack vous aidera à garder tout aligné et à améliorer l'efficacité globale.
Principales caractéristiques et avantages d'un chatbot Slack
Transformez la façon dont vos employés collaborent et travaillent ensemble avec le chatbot Copilot.live pour Slack. Rationalisez les flux de travail et accélérez la recherche de petits détails dans les conversations grâce à notre chatbot.
Vous aide à rester organisé
Mises à jour de tâches, rappels ou notes de réunion : quoi qu'il arrive, le chatbot reste au top. Il fournit des rappels amicaux et des messages de mise à jour, en tenant votre équipe informée de ce qui se passe. Vous passez moins de temps à assurer le suivi et plus de temps à accomplir des tâches.
Connectez tous vos outils en un seul endroit
Le chatbot peut s'intégrer à des outils tels que Google Calendar, Trello ou GitHub. Ainsi, vous pouvez recevoir des mises à jour, créer des tâches ou consulter des calendriers sans quitter Slack. Tout se passe au même endroit, ce qui permet à votre équipe de travailler plus rapidement sans avoir à changer d'application toute la journée.
Réduction du travail répétitif
Le chatbot effectue facilement et efficacement des tâches de routine, telles que l'envoi de rappels, de messages sur les canaux ou la vérification des employés. Vous pouvez configurer le chatbot pour qu'il envoie chaque jour des messages spécifiques aux canaux. Cela vous évite d'envoyer chaque jour le même message à différents canaux, vous permet de gagner du temps et de faire avancer les choses sans effort.
Recueillir facilement des informations en retour
Vous avez besoin de savoir ce que votre équipe pense de quelque chose ? Le chatbot peut exécuter des sondages ou des enquêtes rapides dans Slack. Il est parfait pour recueillir des commentaires, surveiller le moral de l'équipe ou prendre des décisions de groupe sans utiliser d'outils ou de réunions supplémentaires.
Copilot.live chatbot pour les cas d'utilisation de Slack
Réunions d'équipe
Le chatbot Copilot.live facilite grandement les réunions quotidiennes. Au lieu de planifier des réunions, il interroge votre équipe dans Slack pour obtenir des mises à jour et partage ensuite un résumé clair avec tout le monde. Cela permet de gagner du temps, de garder tout le monde synchronisé et d'aider les équipes éloignées ou occupées à rester sur la bonne voie sans avoir besoin de se parler lors d'un appel. Votre standup se déroule discrètement et efficacement dans le chat principal de votre équipe.
L'intégration des nouveaux employés
Copilot.live , chatbot Slack, aide les nouveaux arrivants à comprendre rapidement la culture de travail et à s'y adapter. Il répond aux questions les plus fréquentes sur les outils, les flux de travail et les habitudes de l'équipe afin que les nouveaux membres ne se sentent pas dans le noir. Plus besoin de fouiller dans des documents volumineux ou d'interrompre les coéquipiers pour poser des questions.
Il rationalise l'intégration en fournissant aux nouveaux arrivants tout ce dont ils ont besoin, directement dans Slack, dès le premier jour. Imaginez que vous ayez un collègue compréhensif qui n'hésite jamais à répondre à vos questions.
Mise à jour des projets
Vous n'avez plus besoin de courir après les gens ou de naviguer dans les outils pour suivre l'évolution du projet. Le chatbot Copilot.live s'intègre à des outils tels que Trello, Asana ou Jira et affiche les mises à jour dans Slack. Ainsi, votre équipe est toujours au courant de ce qui est terminé, de ce qui est en attente et de ce qui nécessite un travail supplémentaire. Il n'y aura pas de réunions ou d'e-mails supplémentaires, mais des mises à jour constantes qui permettent à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde et de minimiser les surprises ultérieures.
Approbation rapide
Vous avez besoin de faire approuver quelque chose, comme une demande de congé, une dépense ou un ajustement de tâches ? Copilot.live vous simplifie la tâche. Les membres de l'équipe peuvent envoyer des demandes dans Slack, et les managers peuvent les approuver ou les refuser en un clic. Il n'y a pas d'aller-retour par e-mail ou de changement de plateforme. Le tout en un seul endroit permet aux flux de travail d'avancer rapidement et rend l'approbation transparente pour tous.
Partage des connaissances
Vous voulez retrouver le fichier que quelqu'un a envoyé la semaine dernière ? Ou l'URL d'un outil utilisé par votre équipe ? Copilot, un chatbot Slack en direct, peut passer en revue les interactions passées et trouver ce que vous voulez (s'il est configuré avec les autorisations et l'indexation appropriées).
Il permet de gagner du temps et d'éviter les frustrations, en particulier lorsque votre équipe envoie des informations quotidiennement. Plutôt que de faire défiler les pages à l'infini, il suffit de demander au chatbot. C'est un peu comme si vous aviez un assistant intelligent qui sait toujours où tout se trouve.
Sondages et commentaires de l'équipe
Vous voulez savoir rapidement ce que pense votre équipe de quelque chose ? Un chatbot Slack vous permet d'organiser des sondages, de recueillir des commentaires ou même de faire des vérifications amusantes dans Slack. Il permet de faire participer tout le monde sans créer de réunions ou d'outils supplémentaires. Qu'il s'agisse de prendre une décision, de vérifier le moral ou de s'amuser, c'est un moyen facile de faire entendre la voix de votre équipe.
Meilleures pratiques pour créer un chatbot pour Slack
Si vous créez un chatbot pour Slack, commencez petit. N'essayez pas de lui faire faire trop de choses à la fois. Choisissez d'abord une ou deux choses utiles, comme répondre à des FAQ ou envoyer des rappels, et commencez par les faire fonctionner. Veillez également à ce que la conversation avec le robot soit facile. Pour ce faire, utilisez un langage simple et convivial afin que les gens aiment l'utiliser.
Ensuite, faites en sorte que votre robot se sente comme un membre de l'équipe. Attribuez-lui un nom, peut-être même un peu de personnalité, mais ne vous emballez pas. Essayez toujours de faire en sorte que les messages soient brefs et concis. Slack est un endroit où il se passe trop de choses, et personne n'a envie de réponses trop longues.
Vous pouvez également intégrer votre robot aux plateformes utilisées par votre équipe, telles que Google Calendar, Trello ou Jira. Ainsi, les utilisateurs pourront accomplir des tâches sans changer d'application. N'oubliez pas de le présenter à des utilisateurs réels. Observez comment ils interagissent avec le robot et ajustez-le en fonction de leurs commentaires.
Et prévoyez toujours un mécanisme de repli si le robot n'est pas sûr de quelque chose, il doit transmettre le problème à un véritable humain ou proposer des choix utiles. Le dernier conseil ? Continuez à l'améliorer. Même une fois qu'il a été lancé, surveillez ses progrès et introduisez progressivement de nouvelles fonctionnalités en fonction des besoins de votre équipe.
L'avenir du chatbot Slack
L'avenir des chatbots de Slack est prometteur. Ils seront plus intelligents, plus rapides et plus efficaces. À l'heure actuelle, la majorité des chatbots Slack effectuent des tâches simples telles que l'envoi de rappels, la vérification du statut et la réponse aux FAQ. Cependant, dans un avenir proche, ils seront capables de faire bien plus que cela.
Grâce à l'IA et à l'apprentissage automatique, les chatbots comprendront mieux les besoins de votre équipe. Ils apprendront au fil des conversations et proposeront des choses avant même que vous ne les demandiez, par exemple en indiquant une tâche bloquée ou en suggérant une date limite à partir de l'état d'avancement du projet.
Ils s'intègrent également à vos autres outils de manière plus transparente. Imaginez votre robot Slack extrayant automatiquement des rapports Google Sheets, planifiant des réunions, ou même condensant de longs fils de discussion en quelques secondes. Moins de clics, plus de choses à faire.
Les chatbots auront également un rôle plus important à jouer dans la culture d'équipe, en vérifiant le bien-être de l'équipe, en aidant à l'intégration, ou en organisant des jeux et des sondages amusants pour maintenir la cohésion des équipes à distance. En bref, les robots de Slack passeront du statut d'assistants de base à celui de collègues intelligents. Au fur et à mesure qu'ils s'amélioreront, ils permettront de gagner encore plus de temps, de réduire le bruit et de rendre votre espace de travail Slack plus ordonné et un peu plus humain.
Questions fréquemment posées
Vous pouvez nous contacter pour toute question, commentaire ou suggestion via copilot.live ou lire ci-dessous.
A. Vous pouvez facilement intégrer un chatbot à Slack. Il vous suffit de vous connecter à votre Slack. Allez ensuite dans les intégrations Slack et cliquez sur "Add bot". Ajoutez ensuite votre chatbot Copilot.live à vos canaux.
A. Vous pouvez créer un chatbot pour Slack en quatre étapes simples. Tout d'abord, connectez-vous au site Copilot.live Ensuite, ajoutez vos sources de données, définissez le ton et le style du chatbot, testez ses performances et déployez-le sur vos canaux Slack.
A. Oui ! Notre chatbot peut suivre le comportement des utilisateurs directement sur Slack. Pour ce faire, vous devrez intégrer le chatbot au CRM afin qu'il puisse accéder aux données des clients à des fins d'analyse.
A. Copilot.live offre plusieurs plans pour les entreprises de toutes tailles, à partir de 59$/mois. Nous avons également un plan de base gratuit et des prix personnalisés pour les entreprises. Veuillez consulter notre section tarifaire pour plus de détails.
A. Oui ! Copilot.live s'assure que toutes les interactions sur notre chatbot Slack sont sécurisées et protégées.
A. Copilot.live prend en charge plus de 80 langues, ce qui vous permet de travailler avec des équipes internationales sans problème.
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